Algemene voorwaarden
Artikel 1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor de eenmanszaak De Schrijffirma, gevestigd in de Barones Ludwina de Borrekenslaan 69, 2630 Aartselaar en met ondernemingsnummer 0718.624.302. Ze hebben voorrang op de algemene voorwaarden van de opdrachtgever, tenzij anders overeengekomen. In dat geval ondertekenen beide partijen – opdrachtgever en uitvoerder – een schriftelijke bevestiging.
Artikel 2. Opdrachtgever
De Schrijffirma beschouwt als haar opdrachtgever de natuurlijke persoon of de rechtspersoon die als opdrachtgever wordt vermeld in de offerte, onder vermelding van zijn naam, adres en eventueel ondernemingsnummer.
Artikel 3. Offertes
Mondelinge opdrachten moeten altijd schriftelijk worden bevestigd. Na deze schriftelijke bevestiging wordt een offerte opgemaakt. De overeenkomst komt tot stand nadat deze offerte door de opdrachtgever is goedgekeurd, schriftelijk of via e-mail.
Alle prijzen zijn exclusief btw.
Aanbiedingen of offertes gelden specifiek voor iedere individuele opdracht. Ze zijn niet automatisch van toepassing op andere en/of toekomstige opdrachten.
Een offerte wordt gezien als één geheel. Bij samengestelde prijzen bestaat geen verplichting tot levering van een onderdeel van de offerte tegen een overeenkomstig gedeelte van de prijs voor het geheel.
De Schrijffirma zal voor het realiseren van de opdracht in bezit worden gesteld van alle nodige informatie. Prijsofferte en leveringstermijnen worden op grond van deze informatie verstrekt. Zo de informatie niet volledig is gebleken of in de loop van de opdracht wijzigingen aan de opdracht dienen aangebracht, kunnen prijsofferte en leveringstermijnen worden herzien.
De offerte is dertig dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Artikel 4. Kwaliteitsgarantie
De Schrijffirma garandeert als leverancier een professioneel resultaat in overeenstemming met de actuele normen in haar vakgebied.
Artikel 5. Aanpassingen
De opdrachtgever zal de geleverde teksten en diensten zorgvuldig controleren op eventuele onjuistheden, in functie van de tussen hemzelf en De Schrijffirma gemaakte afspraken. De opdrachtgever zal deze controle uitvoeren binnen een termijn van acht dagen, behoudens andersluidende afspraken. Nadien volgt de correctieronde.
De opdrachtgever heeft recht op één ronde voor herziening en/of correctie van de tekst. Voor bijkomende correcties/herziening, dus correcties/herzieningen na deze ronde, die worden beschouwd als auteurscorrecties, geldt het uurtarief van 80 euro exclusief btw. Als auteurscorrecties worden ook beschouwd alle fundamentele wijzigingen aan inhoud en stijl ten opzichte van de originele briefing .
Artikel 6. Eigendomsrechten
De geleverde teksten blijven eigendom van De Schrijffirma tot het factuur volledig betaald is. Vanaf dan neemt de opdrachtgever het eigendomsrecht volledig over. De opdrachtgever is geen extra vergoeding verschuldigd bij hergebruik, ook niet bij hergebruik door derden, in hetzelfde medium of in andere media.
Artikel 7. Geheimhouding
De Schrijffirma verplicht zich tot geheimhouding van de identiteit van haar opdrachtgevers tegenover derden, en van alle informatie en gegevens waarvan tijdens de uitvoering van het werk kennis wordt genomen.
De Schrijffirma kan in haar publiciteit melding maken van de identiteit van haar opdrachtgevers en haar opdrachten, mits toestemming van de opdrachtgever.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
De opdrachtgever is aansprakelijk voor het gebruik en de publicatie van teksten van De Schrijffirma. Ook bij aanspraken door derden met betrekking tot auteursrechten blijft de opdrachtgever verantwoordelijk voor de teksten van de opdrachtnemer. Die garandeert als copywriter wel origineel en authentiek werk af te leveren.
De Schrijffirma is niet aansprakelijk voor fouten in de copywriting door het verstrekken van onjuiste en/of onvolledige informatie of onjuiste en/of onvolledige bronteksten door de opdrachtgever.
De Schrijffirma is niet aansprakelijk voor onjuistheden en/of onvolledigheden die niet werden opgemerkt door de opdrachtgever en/of door hem niet werden gecommuniceerd vóór de afgesproken correctieronde.
De Schrijffirma kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op de door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
Artikel 9. Klachten
Bij klachten over de verrichte opdracht zal de opdrachtgever zich schriftelijk tot De Schrijffirma richten. Hij zal dit doen binnen de vijf werkdagen vanaf de leveringsdatum met een gedetailleerde en gemotiveerde vermelding van al zijn opmerkingen. Eens de gestelde termijn van vijf werkdagen verstreken, wordt de opdracht beschouwd als aanvaard en goedgekeurd.
De formulering van een klacht ontslaat de opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting.
Klachten zijn alleen mogelijk voor zover de opdrachtgever het geleverde niet in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, of er op andere wijze heeft over beschikt.
De Schrijffirma is maar aansprakelijk voor het bedrag vermeld op het factuur.
Artikel 10. Facturatie
Het factuur volgt na of bij het indienen van de definitieve tekst of aanpassing.
Als het verzoek tot aanpassing langer dan één week op zich laat wachten, wordt het factuur verstuurd nog voor de aanpassingen zijn doorgevoerd.
De betalingstermijn bedraagt veertien dagen, tenzij anders aangegeven op het factuur. Voor het verstrijken van de deadline kan de opdrachtgever het factuur nog betwisten. Het gedeeltelijk of volledig niet betalen van het factuur geeft aanleiding tot een forfaitaire schadevergoeding van 10 %. Ingeval een factuur niet of laattijdig wordt betaald, is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 10 % van het factuurbedrag, met een minimum van 25 euro.
Ook zullen op het factuurbedrag verwijlintresten worden aangerekend a rato van 1 % per maand.
Dit alles zonder ingebrekestelling en ongerekend gerechtelijke intresten en kosten.
Artikel 11. Voorschotten
Sommige opdrachten starten pas na betaling van een voorschot.
Artikel 12. Wijziging opdracht
Indien de opdrachtgever de opdracht wijzigt nadat De Schrijffirma de opdracht heeft aanvaard, als voorzien in artikel 3, behoudt De Schrijffirma zich het recht voor de overeengekomen termijnen en/of tarieven te wijzigen of de opdracht alsnog niet uit te voeren. De opdrachtgever is alleszins gehouden het reeds uitgevoerde werk en de reeds gemaakte kosten te vergoeden.
Artikel 13. Verzuim opdrachtgever
Als de opdrachtgever de uitvoering van de opdracht verhindert door nalatigheid of onbereikbaarheid kan De Schrijffirma de verdere uitvoering van de opdracht stopzetten. In dat geval worden reeds gemaakte kosten of gepresteerde werkuren in rekening gebracht.
Indien de opdrachtgever de opdracht annuleert na aanvaarding door De Schrijffirma maar voorafgaand de start van de uitvoering, kan De Schrijffirma een bedrag in rekening brengen ten belope van 50% van het bedrag van de offerte.
Artikel 14. Bewijs
Opdrachtgever en opdrachtnemer aanvaarden allebei elektronische communicatie – zoals e-mail – als bewijsmiddel.
Artikel 15. Bevoegdheid
De overeenkomst valt onder het Belgische recht. Betwistingen of geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen.